Digital Travel Connect

パネルディスカッション

AIによる変革をリードする：チームを連携させ、より迅速に規模を拡大し、競争を勝ち抜く

24 3月, 10:10 - 10:40 PT|

ジョー・ライが、ユナイテッド航空のグローバル空港オペレーションパフォーマンス＆エグゼキューション担当ディレクターであるスコット・スミス氏、ターキッシュ エアラインズのキャンペーンマネジメント＆顧客分析責任者であるフェルハト・アチャル氏、サウスウエスト航空の人工知能＆データトランスフォーメーション担当マネージングディレクターであるジャスティン・バンディック氏と共に登壇します。

AIの導入は、チームがサイロで学習したり、流行のツールを追いかけたり、自分の役割への影響を恐れたりすると停滞します。このパネルでは、AI変革を大規模に主導するための実践的な方法、つまり経営陣がどのように方針を定め、重要な優先事項を選択し、チームの共存共栄を支援するかについて議論します。散発的な実験から、共通のプラットフォーム、共有された基準、明確な所有権、そしてチームを同じ方向に向かわせるコミュニケーションのリズムを持つ、協調的なAIプログラムへと移行している旅行ブランドの話をお聞きください。

旅行業界のリーダーたちが、この変化を通じてチームを効果的に導く方法を解き明かします：

• 収益、コスト、安全性に合致するユースケースを優先する

• インサイトを共有し、組織全体の進歩を促進するための社内コミュニケーションチャネルを構築する

• 重複作業をなくし、責任あるAIテストのためのフレームワークを作成する

• 導入状況と影響を測定し、効果のあるものに資金を投入する。