フィンテック付帯サービス | 航空会社
航空会社向け任意の理由でキャンセル
返金可能性を付加サービスとして提供することで収益の増加を促進します。シンプルなキャンセル手続きと自動化された返金手続きで、顧客の満足度を高めます。
HTSの「任意の理由でキャンセル」機能は、顧客満足度98%を誇ります。
サービスを行ったユーザーは、今後の予約で再購入する可能性が5.8倍高くなります。
2025年、HTSとHopperは、「任意の理由でキャンセル」機能を利用されたお客様に3,300万ドル以上の返金を提供いたしました。
当社のサービス
付帯サービスの利益を増やす
柔軟性を重視する価格に敏感なお客様向けに、貴社航空会社のサイトでHTSの「任意の理由でキャンセル」をオプションの関連サービスとして提供します。
旅行者は、理由を問わないキャンセルとそれに伴う自動返金を簡単に利用できます。
返金はHTSが100%管理するため、お客様がフライトをキャンセルした場合でも、航空会社は航空券の価値を維持できます。
航空会社は、付帯サービスの手数料から収益を獲得し、PNRがリアルタイムでリリースされることにｙり、座席を再販することができます。
さらに詳しく解説
従来のサービスを超えたサービスを提供する
当社の製品は、旅行者に利便性を高めることを目的としており、旅行者に素晴らしい体験を提供することで、繰り返し購入していただけるように設計されています。
当社は、一時的な利益率よりも、使いやすさ、自動化、リピート購入率に重点を置いています。
キャンセルは、どのような理由でも可能です。問われることはありません。
操作率は10%を超えています。
PSSはキャンセルをリアルタイムで更新しました。
NPS 60 を超える高い顧客満足度。
HTS がすべてのコストを処理するため、パートナーには新たな純利益がもたらされます。
新しい時代の旅行ビジネスをはじめましょう
HTSだからこそ実現できる、お客様のビジネスを加速させる方法をご案内します。
HTS は、お客様のビジネスを成長させ、強化することができる旅行代理店、フィンテックプロバイダー、そして最新のEコマースプラットフォームです。
© 2026 Hopper Inc.
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