AirAsia MOVEとHTS、フィンテック関連の付帯サービス統合に向けた新たな提携を発表

HTS（Hopper Technology Solutions）とAirAsia MOVE（旧airasia Superapp）は、HTSのフィンテック付帯サービスをAirAsia MOVEのデジタルチャネルに統合する提携を発表します。今年後半に開始予定のAirAsia MOVEは、AirAsia MOVEアプリおよびairasia.comで返金不可の運賃を予約する旅行者に、HTSが提供する「任意の理由でキャンセル」を提供します。

HTSの「任意の理由でキャンセル」は、柔軟性を提供する市場をリードするソリューションです。これは、航空券選択後に「アラカルト」で返金保証を追加するオプションを旅行者に提供する、新しいフィンテック付帯サービスです。

AirAsia MOVEは、ASEANおよび格安旅行者に人気のOTAであり、月間1,500万人以上のアクティブユーザーを抱え、旅行者に最高の価値を提供することに尽力しています。よりシームレスでパーソナライズされた予約前後の体験を提供するため、航空会社、ホテル、銀行、旅行・フィンテック企業との提携を増やし、エコシステムを急速に拡大しています。AirAsia MOVEはまた、満たされていない旅行者のニーズに応えるため、「Fast Pass」やその他の航空券・ホテルの付帯サービスなど、市場初の製品をいくつか発売しています。

AirAsia MOVEのCEOであるナディア・オマー氏は、次のように述べています。「当社のお客様は、AirAsia MOVEが提供するシームレスな体験の一環として、予約時および旅行時におけるさらなる安心感を求めています。HTSと提携し、返金不可の運賃に対してクラス最高の柔軟性を提供することで、当社はお客様の旅程に関してより多くの選択肢とコントロールを提供します。」

HopperのB2B部門であるHTSは、旅行代理店、eコマーススタック、旅行フィンテック付帯サービスなどにより、パートナーの直販チャネルを強化します。同社のユニークなフィンテック付帯サービス（「任意の理由でキャンセル」を含む）は、お客様の最悪の瞬間をロイヤルティを構築する体験に変えるとともに、付帯収益の増加を促進します。

「HTSのフィンテック付帯サービスを統合することで、パートナーは追加の選択肢と柔軟性でお客様を喜ばせることができます」と、Hopperの社長兼共同創業者であるダコタ・スミス氏は述べています。「AirAsia MOVEと協力し、文字通りいかなる理由でも返金可能な、より優れた選択肢を旅行者に提供できることを大変嬉しく思います。」

HTSについて

世界をリードする旅行テクノロジープラットフォームであるHTSは、そのデータの優位性とAI主導の旅行テクノロジーを活用して、パートナーが現代の旅行者のニーズに対応できるよう支援しています。同社は、価格の変動から旅行の中断まで、あらゆる事態に対応する独自のフィンテック関連商品をいくつか開発しました。世界の主要な銀行、航空会社、旅行会社と協力し、HTSは旅行関連のフィンテック、AI、eコマース製品でパートナーのダイレクトチャネルを強化します。

AirAsia MOVEについて

旧airasia Superappとして知られるAirAsia MOVEは、最新のオンライン旅行代理店+（OTA+）であり、ASEAN地域内外の旅行者にシームレスでパーソナライズされた体験を最高の価値で提供しています。airasiaチャット、ゲーム、ギフト機能、そして広範なエコシステム全体でユーザーに特典を提供する強力なロイヤルティプログラムなどの機能を通じて、コミュニティ主導の体験によって補完される旅行を構想しています。

AirAsia MOVEのエコシステムには、世界最高の低コスト航空会社であるエアアジアを含む700以上の航空会社のフライト予約や、世界中の90万軒のホテルなどのOTAサービスに加え、配車サービス、食事体験、保険、免税ショッピングなどが含まれており、これらはBigPayによる統合金融サービスによって支えられています。ワールド・トラベル・アワードでは、OTA部門で初めてノミネートされ、「アジアを代表するオンライン旅行代理店2023」として表彰されました。airasia MOVEアプリは、Apple App Store、Google Playストア、Huawei App Galleryからダウンロードしてください。

airasia MOVEとBigPayは、いずれもCapital A Berhadのデジタル部門であるMOVE Digitalの一部です。