安心して予約・搭乗：フレア航空とHTSが提携し、フライト遅延・欠航補償を提供

カナダを代表する超低運賃航空会社であるフレア航空は、HTS（Hopper Technology Solutions）と提携し、すべてのお客様がオンラインで購入できる「フライトトラブル安心オプション」の提供を開始いたしました。この戦略的パートナーシップは、顧客中心のソリューションに対する共通のコミットメントを強調するものであり、フライトの乱れに直面した際にお客様に安心感と柔軟性を提供することを目的としています。

「フライトトラブル安心オプション」は、flyflair.comでのご予約時に、すべてのお客様が追加オプションとしてご利用いただけます。

ご利用方法：

2時間以上のフライトの遅延または欠航が発生した場合、対象となるお客様は、以下の選択肢からお選びいただくことができます。

• 新しいフライトのオプション：お客様は、航空会社を問わず、当日または翌日の新しいフライトをご予約いただけます。これにより、お客様は過度な遅延なく目的地に到着することができます。

• 全額返金：他の航空会社の再予約オプションにご満足いただけないお客様は、当初の航空券代金と同額の全額返金をお受け取りいただけます。

「『フライトトラブル安心オプション』の導入とHTSとのパートナーシップは、市場で最も低い運賃と最も信頼性の高いネットワークの両方を提供するという当社のコミットメントを反映するものです」と、デジタル・付帯サービス担当バイスプレジデントのジュリアナ・ラミレスは述べています。「これにより、大切なお客様に柔軟性と安心感をご提供し、予期せぬ旅行の中断を乗り越えるための選択肢が保証されているという自信を持って、旅に出ていただくことができます」

「市場では、旅行の乱れに対する懸念が高まっていると認識しております。旅行者にとって関連コストは金銭的な影響にとどまらず、ストレスや不安、貴重な時間の損失にまで及びます」と、HTSフィンテック担当ゼネラルマネージャーのエラ・アルカライ・シュライバーは述べています。「HTSが提供する『フライトトラブル安心オプション』は、フレア航空のお客様が旅行を予約し、出発する際に、安心で心配のない体験を提供します」

フレア航空について

フレア航空は、カナダを代表する低運賃航空会社であり、最も環境に優しい航空会社でもあります。同社は、人々が愛する人々や体験とつながるための手頃な航空旅行を提供することを使命としています。ボーイング737型機の機材を拡大し、カナダ、米国、メキシコ、ドミニカ共和国、ジャマイカの35以上の都市に就航しています。詳細については、www.flyflair.comをご覧ください。

HTSについて

世界をリードする旅行テクノロジープラットフォームであるHTSは、そのデータの優位性とAI主導の旅行テクノロジーを活用して、パートナーが現代の旅行者のニーズに対応できるよう支援しています。同社は、価格の変動から旅行の中断まで、あらゆる事態に対応する独自のフィンテック関連商品をいくつか開発しました。世界の主要な銀行、航空会社、旅行会社と協力し、HTSは旅行関連のフィンテック、AI、eコマース製品でパートナーのダイレクトチャネルを強化します。