Hopper、Capital Oneから9,600万ドルを調達し、Capital One Travelとの長期的戦略的パートナーシップを発表

本日、HopperはCapital Oneから9,600万ドルの追加投資を確保したことを発表いたします。Capital Oneは、2021年3月に行われたHopperのシリーズFラウンドでも主要投資家でした。昨年、HopperとCapital Oneは提携し、業界をリードするカード会員特典を備えた、他に類を見ないスマートな旅行予約体験であるCapital One Travelを立ち上げました。

Capital One Travelの成功を受け、HopperとCapital Oneは、お客様の旅行のあらゆる場面をシームレスにする、クラス最高の直感的なソリューションを創造し続けるため、パートナーシップを延長することを発表いたします。

Capital One Travelは、お客様に旅行予約での高いポイント還元率や、価格変動通知、価格下落補償、任意の理由でフライトをキャンセルできる機能などのユニークな特典を提供しています。サービス開始以来、Capital One Travelは記録的なレベルで旅行予約を促進しており、業界の成長率とパンデミック前の取扱量の両方を上回り、Capital One Travelの継続利用も増え続けています。最近では、Capital One Travelは、Capital One Venture Xカード会員に一連のプレミアム特典と滞在ごとの高いポイント還元を提供する、厳選された高級ホテルとリゾートのコレクションであるPremier Collectionを発表しました。Premier Collectionの背景にある予約体験とテクノロジーは、Capital OneがHopperとのパートナーシップを活用して、顧客のためにクラス最高の旅行商品を提供している最新の事例にすぎません。

Capital Oneの米国カード担当マネージング・バイスプレジデントであるマット・ナイス氏は次のように述べています。「Capital Oneは、自社のプラットフォームと体験を大規模に刷新し、革新を起こせるよう、独自のテクノロジーの道のりに多額の投資を行ってまいりました。Hopperというパートナーを得て、私たちはそのペースに合わせるだけでなく、現状に挑戦し続け、世界クラスの旅行ブランドを構築するために差別化されたアプローチを取ることができるようになりました。」

HopperのCEO兼共同創設者であるフレデリック・ラロンドは次のように述べています。「Capital One Travelのさらなる成長と拡大のために、Capital Oneとのパートナーシップを延長できることを大変嬉しく思います。次世代のお客様のニーズに合わせて進化する、革新的な旅行予約体験を引き続き提供できることを楽しみにしております。」

フィンテックが牽引するHopperの成長

過去1年間で、Hopperは米国で最も急成長している旅行アプリになりました。Hopperアプリは8,000万近くダウンロードされており、北米での市場シェアを拡大し続けています。米国における第三者による航空券販売の市場シェアは11.2%に増加し（出典：MIDT）、Hopperは現在、北米で第3位のオンライン旅行会社（OTA）となっています。Hopperは今年、フライト、ホテル、民泊、レンタカーにわたり、旅行および旅行関連フィンテックで45億ドルを売り上げる見込みです。アプリでの売上は前年比で4～5倍に増加し、その高水準を維持しており、収益は2019年比で25倍のペースで推移しています。昨年は海外ユーザーの売上構成比は3%未満でしたが、現在では20%以上を占めており、アプリの国際化が急速に進んでいます。

価格変動からの保護や旅行の中断の回避など、Hopper独自のフィンテック商品群は、引き続きお客様に喜ばれ、収益成長を牽引しています。当社のフィンテック商品である「価格据え置きプラン」や「フライトトラブル安心オプション」などは、アプリ総収益の約40%を占め、航空券予約総収益の70%を構成しています。

Hopper Cloudの拡大

昨年、HopperはB2BイニシアチブであるHopper Cloudを立ち上げました。これは、当社にとって引き続き力強い成長の源となっています。このパートナーシッププログラムを通じて、あらゆる旅行事業者がHopperのフィンテックや旅行代理店コンテンツを統合し、シームレスに配信できます。さらに、Hopper Cloudは、差別化された消費者体験とサービスで旅行商品を販売したいと考える企業向けに、ホワイトラベルの旅行ポータルを提供しています。Hopper Cloud事業は、直近の6か月間だけで4倍に成長し、現在ではHopperの事業全体の40%以上を占めています。Hopper Cloudは、今年1年で2021年のHopper全体の売上を上回る見込みです。Hopper Cloudイニシアチブの立ち上げに意欲的な航空会社、ホテル、その他の旅行パートナーとの強力なパイプラインがあり、来年にはHopper Cloudからの売上高がHopperアプリを上回る可能性があります。

初のトラベルスーパーアプリの構築

世界クラスのマーケットプレイスと独自のフィンテックサービスにより、Hopperは世界最高で最も楽しい旅行予約の場となることを目指し続けています。今年、当社は成長戦略を転換し、マーケティング予算の大半を、Carrot Cashのプロモーション、割引、セールイベントといったアプリ内アクティビティやリワード、ロイヤルティに振り向けました。来年のHopperアプリの重点は、新たなソーシャルコマース機能を導入し続け、成長を促進し、北米初のトラベルスーパーアプリになるという当社のより広範な目標をサポートすることです。

Hopperは、紹介、シェアして獲得、チーム購入、デイリーギフトなど、いくつかのソーシャルコマース機能の展開を開始しました。これらの機能を通じて、Hopperユーザーはアプリを起動し、友人とエンゲージメントを高め、共有すればするほど、将来の旅行購入に利用できるCarrot Cashの割引をより多く獲得できます。過去12か月間で、旅行者のさらなる節約を支援するため、Hopperのお客様によってCarrot Cashのリワード、バウチャー、フラッシュディールで5,000万ドルが利用されました。参考までに、これは同期間におけるHopperの外部マーケティング予算全体を上回る金額です。

調達した資金は、新たなソーシャルコマースイニシアチブの推進を含め、いくつかの分野で当社の成長を加速させるために使用されます。