EVENT | PAST
World Aviation Festival 2025
Lisbon, Portugal|7 - 9 octobre 2025
Rejoignez-nous pour trois jours de réseautage et de découverte au World Aviation Festival 2025 à Lisbonne. Passez au stand de HTS, assistez à notre conférence principale et ne manquez pas notre happy hour !
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Rendez-nous visite au stand n° 1-104
Découvrez comment nos solutions de voyage peuvent augmenter les revenus supplémentaires et améliorer l'expérience client. Vous souhaitez planifier un moment avec notre équipe ? Consultez le lien ci-dessous.
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INTERVENANTS
Des sessions instructives de notre équipe
PRÉSENTATION
L'IA agentique et l'évolution de l'expérience voyageur
8 oct., 12:35 - 12:50 WEST|Discours d'ouverture
Frederic Lalonde, PDG et cofondateur de Hopper, monte sur scène pour discuter de l'impact de l'IA sur l'expérience voyageur et de ce que cela signifie pour les partenaires aériens.
Frederic Lalonde
PDG et cofondateur de Hopper
TABLE RONDE
Comment les compagnies aériennes peuvent-elles instaurer la confiance grâce à une communication client proactive ?
9 oct., 11:45 - 12:15 WEST|Expérience client
Rejoignez Jo Lai, vice-présidente du service clientèle chez Hopper et HTS, et d'autres dirigeants du secteur pour discuter de la manière d'offrir une expérience client omnicanale vraiment exceptionnelle tout au long de leur parcours ; et de la façon dont la technologie, comme les chatbots d'IA et les notifications automatisées, peut être utilisée le plus efficacement.
Jo Lai
Vice-président principal des solutions d'IA et du service client
ÉVÉNEMENT SPÉCIAL
Rejoignez-nous pour l'apéritif !
Participez à notre happy hour au Sky Bar Oriente le 8 octobre de 18 h à 21 h pour une soirée de réseautage, de bouchées et de boissons. Nous espérons vous y voir !
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Commençons !
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HTS est l'agence de voyages, le fournisseur de technologie financière et la plateforme de commerce électronique moderne qui peut développer et dynamiser votre entreprise.
© 2026 Hopper Inc.
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