Air Canada et HTS s'associent pour offrir aux voyageurs plus de liberté et de flexibilité

Air Canada a annoncé aujourd'hui un partenariat avec HTS (Hopper Technology Solutions) [anciennement Hopper Cloud], offrant aux clients de la compagnie aérienne plus de liberté et de flexibilité pour modifier leurs projets de voyage lors de la réservation sur aircanada.com (édition canadienne). Moyennant des frais, les voyageurs peuvent désormais ajouter l'option Annulation sans motif aux types de tarifs non remboursables admissibles réservés sur le site web d'Air Canada, pour une plus grande tranquillité d'esprit.

L'option Annulation sans motif, proposée par HTS, permet aux clients d'annuler facilement leur vol jusqu'à 24 heures avant le départ prévu. Selon le niveau de couverture acheté, un remboursement de 80 ou 100 % de la réservation initiale admissible est émis immédiatement après l'annulation sur le mode de paiement préféré de l'utilisateur, sans délai d'attente ni étapes supplémentaires. L'option Annulation sans motif est disponible pour les tarifs Économique Standard, Économique Flex, Économie Privilège (le plus bas) et Classe affaires (le plus bas).

« L'une des pierres angulaires de la promesse d'Air Canada envers ses clients est d'offrir la meilleure sélection de vols à des tarifs attrayants. Pour ce faire, nous proposons un éventail de tarifs de marque, chacun ayant ses propres caractéristiques, afin que les clients puissent organiser leur voyage en fonction de leurs besoins. Mais nous savons aussi que les projets de voyage peuvent changer, c'est pourquoi nous sommes heureux de nous associer à un partenaire technologique de voyage canadien novateur comme HTS pour offrir l'option Annulation sans motif, qui donne aux clients une plus grande flexibilité et une plus grande tranquillité d'esprit lors de la réservation », a déclaré Mark Galardo, vice-président général, Chiffre d'affaires et Planification du réseau d'Air Canada.

« Nous sommes ravis de nous associer à Air Canada, qui continue d'être un chef de file de l'industrie du transport aérien en proposant des fonctionnalités novatrices qui répondent aux besoins de ses clients dans l'environnement de voyage actuel », a déclaré Dakota Smith, président et cofondateur de Hopper. « Grâce à HTS, notre initiative B2B, nous pouvons offrir à Air Canada une intégration transparente de nos produits auxiliaires qui non seulement profitent aux voyageurs, mais stimulent également la croissance de l'entreprise. »

Il est facile d'ajouter l'option Annulation sans motif à un voyage avec Air Canada. Lorsque les clients sélectionnent un tarif admissible sur aircanada.com, l'option de choisir un plan Annulation sans motif pour les types de tarifs admissibles leur sera automatiquement proposée. S'ils doivent ultérieurement annuler leur voyage, ils peuvent le faire sur la page Mes réservations du site web d'Air Canada et recevoir leur remboursement sous réserve des conditions générales applicables. La fonctionnalité Annulation sans motif est offerte en plus de la politique de remboursement et d'annulation standard d'Air Canada. https://www.aircanada.com/ca/en/aco/home/fly/customer-support/cancellation-refund.html#/

À propos de HTS

HTS, une plateforme mondiale de premier plan dans le domaine des technologies du voyage, utilise son avantage en matière de données et sa technologie de voyage basée sur l'IA pour aider ses partenaires à répondre aux besoins des voyageurs modernes. L'entreprise a développé plusieurs services auxiliaires fintech uniques qui couvrent tout, de la volatilité des prix aux perturbations de voyage. En collaborant avec les plus grandes banques, compagnies aériennes et agences de voyage du monde, HTS dynamise les canaux de vente directe de ses partenaires grâce à ses produits de fintech du voyage, d'IA et de commerce électronique.

À propos d'Air Canada

Air Canada est la plus grande compagnie aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre fondateur de Star Alliance, le réseau de transport aérien le plus complet au monde. Air Canada assure un service régulier direct vers plus de 180 aéroports au Canada, aux États-Unis et à l'étranger sur six continents. Elle détient une certification quatre étoiles de Skytrax. Le programme Aéroplan d'Air Canada est le principal programme de fidélité du Canada, où les membres peuvent accumuler ou échanger des points sur le plus grand réseau de compagnies aériennes partenaires au monde, qui compte 45 transporteurs, ainsi que grâce à une vaste gamme de récompenses sous forme de marchandises, d'hôtels et de locations de voitures. Sa division de fret, Air Canada Cargo, assure le transport et la connectivité de fret aérien vers des centaines de destinations sur six continents en utilisant les avions de passagers et les avions-cargos d'Air Canada. Air Canada s'est engagée à atteindre un objectif de zéro émission nette pour toutes ses opérations mondiales d'ici 2050. Les actions d'Air Canada sont cotées à la Bourse de Toronto (TSX) au Canada et sur l'OCTQX aux États-Unis.