Cloudbeds et HTS (Hopper Technology Solutions) annoncent une collaboration inédite dans le secteur

Cloudbeds, la plateforme unifiée et intelligente qui stimule la croissance des hôtels, et HTS (Hopper Technology Solutions), une plateforme technologique de voyage mondiale de premier plan dotée de solutions fintech uniques, ont annoncé aujourd'hui un partenariat révolutionnaire qui rend la fonctionnalité innovante d'Annulation sans motif (CFAR) de HTS accessible pour la première fois aux hôteliers indépendants. Cette collaboration, une première dans le secteur, offre au réseau mondial de clients de Cloudbeds un avantage concurrentiel puissant, ouvrant la voie à de nouvelles sources de revenus et offrant une flexibilité sans précédent aux voyageurs.

Ce partenariat permet aux hôteliers indépendants sur la plateforme Cloudbeds d'offrir à leurs clients la possibilité d'annuler leurs réservations pour n'importe quel motif. Ce niveau de contrôle et de flexibilité, auparavant uniquement disponible auprès des compagnies aériennes et des agences de voyages en ligne (OTA), redonne le pouvoir de décision aux hôteliers et aux voyageurs. 

L'intégration offre plusieurs avantages transformateurs, notamment :

• Flexibilité accrue pour les voyageurs : Avec la fonctionnalité CFAR sur les réservations d'hôtel, les hôtels peuvent satisfaire leurs clients en leur offrant de nouvelles options de flexibilité lors de la réservation. Ce produit est une solution gagnant-gagnant pour la satisfaction des clients et les revenus.  

• Taux de conversion plus élevés : En proposant l'annulation flexible (CFAR) optimisée par HTS, les hôteliers peuvent augmenter de manière significative la conversion des réservations directes, maximisant ainsi le retour sur les dépenses marketing et renforçant la valeur de la distribution directe.

• Opportunités de revenus : Non seulement les hôteliers s'assurent des revenus garantis grâce aux réservations avec annulation flexible (CFAR), mais ils peuvent également générer des revenus supplémentaires en revendant les nuitées annulées, transformant la flexibilité en un nouveau moteur d'occupation et de profit.

• Commission sur les frais : Les hôteliers perçoivent des commissions sur les frais de l'annulation flexible (CFAR), transformant la flexibilité en une opportunité de revenus directs.

• Avantage concurrentiel : Cette fonctionnalité aide les hôteliers à capter des réservations qui pourraient autrement leur échapper en offrant aux voyageurs la flexibilité et l'assurance qu'ils recherchent, directement sur le site web de l'hôtel.

« Cette collaboration avec HTS est une véritable première dans le secteur et change la donne pour les hôteliers indépendants », a déclaré Adam Harris, PDG et cofondateur de Cloudbeds. « En intégrant directement l'annulation flexible (CFAR) de HTS à la plateforme Cloudbeds, nous donnons à nos partenaires les moyens de concurrencer directement les OTA, tout en offrant la flexibilité et la tranquillité d'esprit que les voyageurs d'aujourd'hui exigent. Plus important encore, cela permet à nos clients d'augmenter leurs conversions de réservations directes et de rentabiliser leurs dépenses marketing. C'est une situation gagnant-gagnant pour les hôtels comme pour les clients. »

« Nous sommes ravis de nous associer à Cloudbeds pour proposer nos solutions fintech de voyage aux hôtels indépendants à grande échelle », a déclaré Dakota Smith, président et cofondateur de Hopper et HTS. « Ce partenariat ne se contente pas d'uniformiser les règles du jeu pour les hôteliers, il crée également une expérience de réservation meilleure et plus flexible pour les voyageurs. En générant une conversion plus élevée sur les canaux directs, nous aidons les hôtels à renforcer leurs relations directes avec les clients. Ensemble, nous établissons une nouvelle norme pour le secteur. »

Cette collaboration marque une étape importante dans la technologie de l'hôtellerie, redéfinissant ce qui est possible pour les hôtels indépendants et leurs clients. L'intégration est disponible dès maintenant pour les clients de Cloudbeds.

Cloudbeds

Cloudbeds est le seul moteur de croissance intelligent du secteur de l'hôtellerie, une plateforme unifiée à laquelle font confiance les hôteliers les plus ambitieux dans 150 pays. Conçue pour repousser les limites des piles technologiques obsolètes, Cloudbeds connecte les opérations, les revenus, la distribution et l'expérience client au sein d'un système unique, puissant et intuitif. La plateforme est enrichie de Signals, un modèle d'IA pour l'hôtellerie qui donne aux hôteliers le pouvoir d'anticiper la demande, de gérer leurs opérations plus intelligemment et de créer des parcours clients plus personnels et rentables à grande échelle.

Fondée en 2012, Cloudbeds a reçu les plus hautes distinctions de la part de Hotel Tech Report (Meilleur PMS, Système de gestion hôtelière et Gestionnaire de canaux, 2021-2025), des World Travel Awards (Meilleur fournisseur mondial de solutions PMS hôtelières, 2022) et du classement Technology Fast 500 de Deloitte (2024).

À propos de HTS

HTS, la division B2B de la plateforme de voyage mondiale Hopper, utilise son avantage en matière de données et sa technologie de voyage basée sur l'IA pour aider ses partenaires à répondre aux besoins des voyageurs modernes. L'entreprise a développé plusieurs produits auxiliaires fintech uniques qui répondent à tous les besoins, de la volatilité des prix aux perturbations de voyage. En collaboration avec les plus grandes banques, compagnies aériennes et agences de voyages du monde, HTS suralimente les canaux directs de ses partenaires avec ses produits fintech de voyage, d'IA et de commerce électronique. Pour en savoir plus sur HTS, consultez le site hts.hopper.com.