RBC et HTS s'unissent pour améliorer l'expérience de réservation de voyages pour les Canadiens

RBC fait appel à HTS pour gérer Avion Rewards Travel, apportant des offres de voyage innovantes sur le marché canadien ; un nouveau portail de réservation de voyages sera lancé plus tard cette année pour tous les membres Avion Rewards, y compris les titulaires de cartes de crédit Avion.

RBC et HTS (Hopper Technology Solutions) ont annoncé aujourd'hui une collaboration à long terme pour offrir une expérience de fidélisation de voyage améliorée à tous les membres Avion Rewards, réunissant le plus grand programme de fidélisation exclusif du pays et l'une des principales plateformes de technologie de voyage du Canada. Cette offre fournit non seulement une plateforme de réservation de voyages de classe mondiale pour les voyageurs canadiens, mais elle améliore également de manière significative la valeur et les avantages offerts aux titulaires de cartes de crédit RBC, y compris les titulaires de cartes Avion.

Une plateforme Avion Rewards Travel améliorée sera parfaitement intégrée à l'écosystème Avion Rewards, permettant aux membres d'utiliser leurs points Avion dans toutes les catégories de voyage, leur offrant ainsi de plus grandes capacités pour réserver des vols, des hébergements, des locations de voitures, des activités et des forfaits.

Au-delà de la capacité de réservation de base, des options de réservation flexibles et des fonctionnalités de fidélisation améliorées seront introduites, générant une plus grande valeur et un plus grand engagement pour les membres. Cela inclut un nouveau service qui fournira des informations sur les prix pour déterminer le moment optimal pour réserver des vols en se basant sur des données historiques et prédictives.

Les titulaires de cartes de crédit Avion continueront de bénéficier de prix exclusifs en points fixes sur n'importe quelle compagnie aérienne, n'importe quel vol, à n'importe quel moment, sans dates d'interdiction ni restrictions de sièges, même pendant les périodes de pointe. La transition se fera sans friction pour tous les membres Avion Rewards.

« La collaboration de RBC avec HTS représente une étape importante dans la transformation de la fidélisation dans le secteur du voyage, en offrant des fonctionnalités plus intelligentes et inédites dans le secteur à nos membres Avion Rewards », déclare Vinita Savani, vice-présidente directrice, Cartes et fidélisation, RBC. « En combinant la technologie de HTS avec l'expertise inégalée d'Avion Rewards en matière de fidélisation, nous créons une expérience de réservation de voyages transparente et personnalisée qui place les besoins de nos membres et des titulaires de cartes de crédit au premier plan. Ce changement passionnant souligne notre engagement envers l'innovation et renforce la position d'Avion Rewards en tant que principal programme de fidélisation du Canada. »

« En tant qu'entreprise fièrement canadienne, nous sommes ravis de nous associer à RBC, la première banque du Canada, pour offrir aux Canadiens une innovation de nouvelle génération en matière de voyages et une expérience plus dynamique, personnalisée et enrichissante pour les membres Avion Rewards », a déclaré Dakota Smith, président et cofondateur de Hopper et HTS. « RBC continue d'établir la norme de ce que les clients attendent d'une banque de classe mondiale, et cette entreprise souligne notre engagement commun à redéfinir le voyage et la fidélisation grâce à une technologie de pointe. »

À propos de HTS

HTS, la division B2B de la plateforme de voyage mondiale Hopper, utilise son avantage en matière de données et sa technologie de voyage basée sur l'IA pour aider ses partenaires à répondre aux besoins des voyageurs modernes. L'entreprise a développé plusieurs produits auxiliaires fintech uniques qui répondent à tous les besoins, de la volatilité des prix aux perturbations de voyage. En collaboration avec les plus grandes banques, compagnies aériennes et agences de voyages du monde, HTS suralimente les canaux directs de ses partenaires avec ses produits fintech de voyage, d'IA et de commerce électronique. Pour en savoir plus sur HTS, consultez le site hts.hopper.com.

À PROPOS DE RBC

La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale qui adopte une approche axée sur les objectifs et les principes pour offrir une performance de premier plan. Notre succès repose sur plus de 101 000 employés qui mettent à profit leur imagination et leurs connaissances pour donner vie à notre vision, à nos valeurs et à notre stratégie, afin que nous puissions aider nos clients à réussir et les collectivités à prospérer. En tant que plus grande banque du Canada et l'une des plus importantes au monde en termes de capitalisation boursière, nous disposons d'un modèle d'affaires diversifié axé sur l'innovation et l'offre d'expériences exceptionnelles à nos plus de 19 millions de clients au Canada, aux États-Unis et dans 27 autres pays. Pour en savoir plus, rendez-vous sur rbc.com.

Nous sommes fiers de soutenir un large éventail d'initiatives communautaires par le biais de dons, d'investissements communautaires et d'activités de bénévolat de nos employés. Découvrez comment sur rbc.com/peopleandplanet.

À propos d'Avion Rewards

Avion Rewards est une plateforme de fidélisation et d'engagement des consommateurs qui offre aux Canadiens la flexibilité de faire des achats, d'économiser, de gagner et d'échanger des points contre des articles de tous les jours, des récompenses et des expériences inspirantes. Son compagnon d'achat exclusif, Avion Rewards ShopPlus, permet aux membres d'accéder aux offres en toute simplicité, leur faisant gagner du temps et de l'argent directement là où ils font leurs achats en ligne. De plus, en tant que l'un des plus grands fournisseurs de voyages au Canada, Avion Rewards permet à ses membres de bénéficier de l'offre de voyage leader sur le marché « n'importe quelle compagnie aérienne, n'importe quel vol, n'importe quand », ainsi que de ses cartes de crédit Avion phares et de son service de conciergerie.