最も革新的な企業：旅行部門リスト

Hopper & HTSがFast CompanyのMICリストにランクインするのは、今回で7回目となります。

HopperのB2B部門であり、世界をリードする旅行テクノロジープラットフォームであるHTS（Hopper Technology Solutions）は、Fast Companyの2026年版「旅行業界で最も革新的な企業」リストに選出されました。今年は第8位にランクインし、旅行、レジャー、ホスピタリティ分野のイノベーションを推進する企業を毎年表彰するFast Companyのリストに同社が選出されるのは、これで7回目となります。

2008年以来、Fast Companyの「最も革新的な企業」リストは、業界を変革し、社会を形成している組織を評価する決定的な情報源となっています。今年はイノベーションがこれまで以上に重要視されており、Fast Companyは世界を前進させている組織を評価しています。「最も革新的な企業」へのすべての応募は、Fast Companyの編集者と記者のチームによって個別に評価されました。「旅行・レジャー・ホスピタリティ」部門は、世界を探索する新しい方法を可能にし、人々がどこにいても歓迎されていると感じられるようにするビジネスを評価するものです。

HTSは、そのデータにおける優位性とAI主導の旅行テクノロジーを活用して、パートナーが現代の旅行者のニーズに対応できるよう支援しています。HTSは、世界有数の銀行、航空会社、旅行会社と協力し、旅行関連のフィンテック、AI、コマース製品でパートナーの直販チャネルを大幅に強化しています。

Fast Companyは、同社のイノベーションの重要な柱として、2025年10月に発表された最新製品であるHTS Assistを挙げました。HTS Assistは、現代の航空会社や旅行会社向けに構築された完全自律型のAIエージェントです。広範な旅行関連の会話でトレーニングされ、多数のバックエンド旅行テクノロジーシステムに統合されたHTS Assistは、音声とチャットを通じてエンドツーエンドの自律型AIによる解決策を提供します。200以上の市場と30以上の言語で利用可能で、その自然で意味的なAI音声は人間のような体験を提供し、人間のエージェントと同等の88%の顧客満足度（CSAT）を達成しています。

HTSのパートナーは、HTSのAIテクノロジーを導入することで、サービスコストの平均65%削減、応答時間の4倍高速化、顧客満足度の向上など、すでに大きな成果を上げています。また、Assistは新たな収益機会も生み出しており、AIが処理した会話の15%を付随的な売上に転換し、HTSパートナーの増収を促進しています。

「HTS（Hopper Technology Solutions）は現在、世界中の20以上のパートナーチャネルで、年間数十億ドル規模の旅行および旅行関連フィンテックを支えています」と、HopperおよびHTS（Hopper Technology Solutions）の社長兼共同創設者であるダコタ・スミスは述べています。「自律型サービスから旅行関連フィンテックまで、私たちは旅行がユーザーにとってよりシームレスで、パートナーにとってより収益性の高いものになる未来を創造しています。」

Fast Companyの2026年版「最も革新的な企業」は、こちらからオンラインでご覧いただけます。

HTSについて

世界的な旅行プラットフォームであるHopperのB2B部門であるHTSは、そのデータの優位性とAI駆動の旅行テクノロジーを活用して、パートナーが現代の旅行者のニーズに対応できるよう支援しています。同社は、価格の変動から旅行の中断まで、あらゆる事態に対応するいくつかのユニークなフィンテック付随サービスを開発しました。世界有数の銀行、航空会社、旅行プロバイダーと協力し、HTSは旅行フィンテック、AI、eコマース製品でパートナーの直販チャネルを強化します。HTSの詳細については、hts.hopper.comをご覧ください。