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World Aviation Festival 2025
Lisbon, Portugal|7 - 9 octubre 2025
Acompáñanos durante tres días de networking y descubrimientos en el World Aviation Festival 2025 en Lisboa. Visita el stand de HTS, únete a nuestra sesión principal y ¡no te pierdas nuestro happy hour!
Encuéntranos
Visítanos en el stand n.º 1-104
Descubre cómo nuestras soluciones de viaje pueden aumentar los ingresos adicionales y mejorar la experiencia del cliente. ¿Quieres programar una reunión con nuestro equipo? Visita el siguiente enlace.
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Oradores
Sesiones informativas de nuestro equipo
Presentación
La IA agéntica y la evolución de la experiencia del viajero
8 oct., 12:35 - 12:50 WEST|Conferencia principal
Frederic Lalonde, director ejecutivo y cofundador de Hopper, sube al escenario para hablar sobre cómo la IA está impactando la experiencia del viajero y lo que esto significa para las aerolíneas asociadas.
Frederic Lalonde
Director ejecutivo y cofundador de Hopper
Panel
¿Cómo pueden las aerolíneas generar confianza a través de una comunicación proactiva con el cliente?
9 oct., 11:45 - 12:15 WEST|Experiencia del cliente
Únete a Jo Lai, vicepresidenta de Atención al Cliente de Hopper y HTS, y a otros ejecutivos de la industria mientras debaten sobre cómo ofrecer una experiencia de cliente omnicanal verdaderamente excepcional a lo largo de su viaje, y cómo la tecnología, como los chatbots de IA y las notificaciones automatizadas, puede utilizarse de la manera más eficaz.
Jo Lai
Vicepresidente sénior de Soluciones de IA y Atención al Cliente
Evento especial
¡Acompáñanos en el happy hour!
Pasa por nuestro happy hour en el Sky Bar Oriente el 8 de octubre de 6 a 9 p. m. para una noche de networking, bocadillos y bebidas. ¡Esperamos verte allí!
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Comencemos
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HTS es la agencia de viajes, el proveedor de tecnología financiera y la moderna plataforma de comercio electrónico que puede hacer crecer e impulsar tu negocio.
© 2026 Hopper Inc.
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