Casos de estudio | HTS Seat Upgrades
Caso de estudio de Corsair
Corsair se asoció con HTS (Hopper Technology Solutions) para lanzar HTS Seat Upgrades, una plataforma integral que deleita a los clientes de Corsair y aumenta los ingresos complementarios.
LA OPORTUNIDAD
Un producto complementario de última generación para ascensos de categoría
La plataforma llave en mano de HTS Seat Upgrades permite a Corsair monetizar el inventario no vendido, generar nuevos ingresos complementarios y aumentar la satisfacción del cliente. Con una solución de marca blanca completa y una optimización total de la cabina, Corsair y HTS han transformado la forma en que los clientes viajan con un nuevo nivel de comodidad, tanto a través de una reservación fluida como en la experiencia a bordo.
Desde su lanzamiento, Corsair ha experimentado un fuerte aumento en los ingresos, incluidos los ingresos por pasajero embarcado.
Corsair ofrece a los clientes opciones de subasta y de compra instantánea, con múltiples puntos de contacto para vender ascensos de categoría durante la planificación y la realización de su viaje.
Corsair se beneficia de HTS Price Builder, que incluye capacidades de precios avanzadas que optimizan las ofertas y aumentan los ingresos. Esta herramienta les permite ajustar automáticamente sus estrategias de precios en función de diferentes parámetros, como la disponibilidad, la clase de reservación inicial y más.
Corsair mantiene el control total sobre el correo electrónico y la comunicación con sus clientes, mientras se beneficia de nuestra plataforma flexible para garantizar que la experiencia del usuario se ajuste a la apariencia de su negocio.
Los resultados
Una asociación exitosa
+20%
unit revenue
“En Corsair, nos dedicamos a mejorar la experiencia del cliente, desde la reservación hasta el embarque y más allá. HTS Seat Upgrades no solo desbloquea un potencial de ingresos complementarios sustancial, sino que también nos permite ofrecer a nuestros clientes una experiencia mejorada que satisface sus necesidades específicas. La plataforma es fácil de integrar y de navegar, lo que beneficia tanto a nuestro equipo de gestión de ingresos como a nuestros clientes”.
Clement Chauvet, director de Gestión de Ingresos de Corsair
La diferencia de HTS
Aumenta los ingresos incrementales con las mejores soluciones de ascenso de categoría
Integración de extremo a extremo
HTS Seat Upgrades está integrado con la pasarela de pago y el PSS de Corsair, incluidos los sistemas de inventario, reservación y control de salidas, lo que proporciona una solución integral llave en mano.
Precios granulares
HTS Price Builder permite a Corsair configurar los precios de las mejoras de categoría a un nivel granular utilizando el contexto del PNR en tiempo real y las señales de inventario.
Personalizable
El flujo de mejora de categoría de marca blanca, moderno y personalizable de HTS ayuda a mantener la coherencia de la marca en los canales de Corsair.
Capta a todos los usuarios
Varios puntos de entrada (incluidos el check-in en línea, el correo electrónico posterior a la reservación y la página "Gestiona mi reservación") permiten a Corsair dirigirse a todos los usuarios en un punto de contacto clave del recorrido del cliente.
Pujas y compra instantánea
La estructura de pujas opcional permite a la aerolínea decidir si acepta la oferta justo antes de la salida.
Con el respaldo de la IA
La fijación de precios automática impulsada por IA permite optimizar las ofertas de mejora de categoría.
Comencemos
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© 2026 Hopper Inc.
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