Complementos fintech | Aerolíneas
Protección por interrupción de vuelo por cualquier motivo
Genera una nueva fuente de ingresos ofreciendo un complemento prémium opcional que satisface a los clientes, brindándoles cobertura ante imprevistos el día de su viaje y comenzando con retrasos de tan solo dos horas.
La satisfacción de nuestros clientes es líder en la industria, con una puntuación NPS de 63 entre los clientes que utilizan el servicio.
Los clientes vuelven a comprarlo una y otra vez, con una tasa de repetición de compra del 82 %
HTS y Hopper entregaron más de 17 millones de dólares en reembolsos y costos de reprogramación a clientes que experimentaron una interrupción que cumplía los requisitos en 2025.
LO QUE OFRECE
Obtén más ganancias complementarias
Ofrece Asistencia total ante imprevistos en el sitio web de tu aerolínea como un complemento opcional para los clientes, brindándoles cobertura ante imprevistos el día de su viaje y comenzando con retrasos de tan solo dos horas.
HTS supervisa activamente todos los vuelos en busca de imprevistos y los viajeros reciben una notificación proactiva de cualquier retraso de más de dos horas por cualquier motivo.
Los viajeros pueden reservar otro vuelo a su destino en cualquier aerolínea. Si no están satisfechos con sus opciones, pueden recibir un reembolso del 100 % de su vuelo.
La aerolínea genera ganancias al vender el servicio complementario, mientras que HTS se encarga de todas las compensaciones y cambios de reservaciones.
UN ANÁLISIS MÁS DETALLADO
Ve más allá de lo estándar
Nuestros productos están diseñados para brindar mayor utilidad a los viajeros, asegurando que tengan una excelente experiencia y los compren una y otra vez.
Priorizamos la facilidad de uso, la automatización y las tasas de compras repetidas por encima de los márgenes de beneficio único.
Umbral más generoso para la asistencia: a partir de una interrupción de 2 horas.
Se puede utilizar para todo tipo de interrupciones y cancelaciones, incluso para interrupciones fuera del control de la aerolínea.
Reembolso en efectivo del 100 % si el usuario conserva el vuelo que sufrió el imprevisto: el cliente viaja gratis.
Ofrece una mayor flexibilidad de reprogramación para vuelos el mismo día y al día siguiente.
Proporcionamos un sistema de asistencia en línea automatizado y una línea de atención VIP que reduce la carga para las aerolíneas.
Comencemos
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© 2026 Hopper Inc.
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