Plata al más amigable con el cliente

Nos complace compartir que Hopper ha sido nombrada ganadora de la medalla de plata como la Empresa más orientada al cliente del año como parte de los premios Best in Biz Awards International 2024, el único programa mundial independiente de premios empresariales juzgado cada año por destacados editores y reporteros de publicaciones de primer nivel de todo el mundo.

Durante el último año, Hopper ha implementado varias herramientas y funciones nuevas de servicio al cliente con IA para mejorar la experiencia de planificación y reservación de viajes para nuestros clientes. Con la implementación de estas nuevas funciones, Hopper puede garantizar que los clientes reciban soluciones de alta calidad de forma sistemática, respuestas oportunas y precisas y atención las 24 horas. Nos comprometemos a ofrecer el mejor servicio posible a nuestros usuarios, así como a nuestros socios de todo el mundo, y seguimos buscando formas nuevas e innovadoras de mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Durante los últimos 12 años, los Best in Biz Awards han recibido nominaciones de las mejores empresas del mundo. A lo largo de los años, han mantenido los mismos estándares de evaluación para seleccionar listas coherentes de ganadores con altos niveles de logros, innovación y creatividad año tras año. Los ganadores se determinaron en función de la puntuación de un panel independiente de jueces procedentes de diversas publicaciones y medios de comunicación de primer nivel, que representaban a todos los continentes y a un total de 15 países.

El jurado de este año incluyó a escritores, editores y locutores de publicaciones mundiales como Computer Hoy (España), Data Breach Today (Reino Unido), HTMAG (Israel), Huffington Post, Irish Independent (Irlanda), InBusiness (Chipre y Grecia), NDR (Alemania), Panorama Magazine (Emiratos Árabes Unidos), Small Business IT (Canadá), TechRadar (Reino Unido), así como otros medios de Australia, Brasil, Canadá, India, Indonesia, Nueva Zelanda, Nigeria, Reino Unido y otros países.

“Estamos encantados de haber sido nombrados ganadores en la categoría de Empresa más orientada al cliente del año por los Best in Biz Awards International. Nos enorgullecemos del nivel de servicio que ofrecemos a nuestros clientes en todo el mundo y seguimos buscando formas nuevas e innovadoras de mejorar su experiencia de viaje a través de funciones nuevas e innovadoras”, dijo Jo Lai, directora de Experiencia del Cliente de Hopper.

Para obtener una lista completa de los ganadores de las medallas de oro, plata y bronce en los Best in Biz Awards 2024 International, visita: http://www.bestinbizawards.com/intl-2024-winners.