El viajero que busca valor

A pesar de las dificultades económicas para los estadounidenses, los viajes siguen creciendo. En Estados Unidos, las tasas de interés se han mantenido en algunos de los niveles más altos vistos desde el inicio de la crisis financiera de 2007. Aunque la inflación se ha desacelerado desde los máximos del 8,5 % en 2022, el aumento de los precios continúa a un ritmo superior al que hemos visto en los últimos 10 años. Millones de estadounidenses están lidiando con el aumento del costo de vida, agravado en las últimas semanas por la preocupación sobre el impacto de los aranceles inminentes a los productos importados.

A pesar de las dificultades que afectan al consumidor estadounidense, el gasto mundial en viajes ha seguido creciendo. En 2023, las reservaciones brutas de viajes crecieron un 13 % en comparación con 2022, y se prevé que crezcan entre un 4 % y un 6 % anualmente hasta 2027. Esto no es una sorpresa si se tiene en cuenta que el 33 % de los viajeros estadounidenses afirma que este año gasta más en viajes de placer en comparación con el año pasado y otro 53 % dice que gastará lo mismo que el año pasado.

El gasto en viajes de los estadounidenses mostró una resiliencia que primero se explicó por la “demanda reprimida” después de la pandemia, pero que ahora se explica mejor por un cambio generacional en la priorización del gasto. Los estadounidenses, muchos de ellos adultos jóvenes de los grupos de edad de la generación Z y los milenials, continúan protegiendo y ampliando su gasto en viajes a pesar de las dificultades. Para competir en un sector de viajes en crecimiento y muy competitivo, es clave entender qué impulsa las decisiones de compra de los viajeros modernos durante el proceso de compra y reservación.