Air Canada y HTS se asocian para ofrecer a los viajeros más libertad y flexibilidad

Air Canada anunció hoy una asociación con HTS (Hopper Technology Solutions) [antes Hopper Cloud], que ofrece a los clientes de la aerolínea más libertad y flexibilidad para cambiar sus planes de viaje al reservar en aircanada.com (edición canadiense). Por un cargo adicional, los viajeros ahora pueden agregar la opción Cancelar por cualquier motivo a los tipos de tarifas no reembolsables que cumplan con los requisitos al reservar en el sitio web de Air Canada, lo que ofrece una mayor tranquilidad.

Cancelar por cualquier motivo, con tecnología de HTS, permite a los clientes cancelar fácilmente su vuelo hasta 24 horas antes de la salida programada. Dependiendo del nivel de cobertura adquirido, al momento de la cancelación, se emite un reembolso del 80 % o 100 % del total de la reservación original que cumple con los requisitos de forma inmediata al método de pago preferido del usuario, sin tiempos de espera ni pasos adicionales. La opción Cancelar por cualquier motivo está disponible para las tarifas Standard, Flex, Económica prémium más baja y Clase ejecutiva más baja.

“Un pilar de la promesa al cliente de Air Canada es ofrecer la mejor selección de vuelos a precios atractivos. Lo hacemos proporcionando un menú de tarifas de marca, cada una con sus propios atributos para que los clientes puedan diseñar su viaje según sus necesidades. Pero también sabemos que los planes de viaje pueden cambiar, por lo que nos complace asociarnos con un socio tecnológico de viajes canadiense tan innovador como HTS para ofrecer la opción Cancelar por cualquier motivo, que brinda a los clientes mayor flexibilidad y tranquilidad al momento de reservar”, dijo Mark Galardo, vicepresidente ejecutivo de Ingresos y Planificación de Redes de Air Canada.

“Estamos encantados de asociarnos con Air Canada, que sigue liderando la industria de las aerolíneas con nuevas características innovadoras que responden a las necesidades de sus clientes en el entorno de viajes actual”, dijo Dakota Smith, presidente y cofundador de Hopper. “A través de HTS, nuestra iniciativa B2B, podemos ofrecer a Air Canada una integración perfecta con nuestros productos complementarios que no solo benefician a los viajeros, sino que también impulsan el crecimiento del negocio”.

Agregar la opción Cancelar por cualquier motivo a un viaje con Air Canada es fácil. Cuando los clientes seleccionan una tarifa que cumple con los requisitos en aircanada.com, se les ofrecerá automáticamente la opción de elegir un plan de Cancelar por cualquier motivo para los tipos de tarifa que cumplan con los requisitos. Si más tarde necesitan cancelar el viaje, pueden hacerlo en la página Mis reservaciones del sitio web de Air Canada y recibir su reembolso sujeto a los términos y condiciones aplicables. La función Cancelar por cualquier motivo se ofrece además de la Política de reembolso y cancelación estándar de Air Canada. https://www.aircanada.com/ca/en/aco/home/fly/customer-support/cancellation-refund.html#/

Acerca de HTS

HTS, una plataforma líder mundial en tecnología de viajes, utiliza su ventaja en datos y su tecnología de viajes impulsada por IA para ayudar a sus socios a satisfacer las necesidades de los viajeros modernos. La empresa ha desarrollado varios productos complementarios de tecnología financiera únicos que abordan desde la volatilidad de los precios hasta las interrupciones de los viajes. Al trabajar con los principales bancos, aerolíneas y proveedores de viajes del mundo, HTS potencia los canales directos de sus socios con sus productos de tecnología financiera para viajes, IA y comercio electrónico.

Acerca de Air Canada

Air Canada es la aerolínea más grande de Canadá, la aerolínea de bandera del país y miembro fundador de Star Alliance, la red de transporte aéreo más completa del mundo. Air Canada ofrece servicio regular directo a más de 180 aeropuertos en Canadá, Estados Unidos e internacionalmente en seis continentes. Cuenta con una calificación de cuatro estrellas de Skytrax. El programa Aeroplan de Air Canada es el principal programa de lealtad de viajes de Canadá, donde los miembros pueden acumular o canjear puntos en la red de aerolíneas asociadas más grande del mundo, con 45 compañías, además de a través de una amplia gama de recompensas en mercancías, hoteles y alquiler de autos. Su división de carga, Air Canada Cargo, proporciona transporte y conectividad de carga aérea a cientos de destinos en seis continentes utilizando las aeronaves de pasajeros y de carga de Air Canada. Air Canada se ha comprometido a alcanzar un objetivo de cero emisiones netas en todas sus operaciones globales para 2050. Las acciones de Air Canada cotizan en la TSX de Canadá y en la OCTQX de Estados Unidos.