Avelo Airlines presenta una nueva oferta de viajes de HTS (Hopper Technology Solutions) para dar a los clientes una mayor tranquilidad antes de la ajetreada temporada de viajes de verano

Avelo Airlines anunció hoy un nuevo beneficio de reprogramación de viajes para sus clientes, la Protección por interrupción de vuelo, ya disponible para su compra al reservar directamente en AveloAir.com y en la aplicación móvil de Avelo.

Con la tecnología de HTS (Hopper Technology Solutions), la Protección por interrupción de vuelo por cualquier motivo promueve el compromiso de Avelo de ser la aerolínea más confiable y conveniente de Estados Unidos para los viajeros.

Con esta nueva oferta de asistencia en viaje, Avelo ofrece a los clientes una opción de soluciones instantáneas y automatizadas en caso de una interrupción (normalmente un retraso de más de 2 horas o una cancelación en el mismo día) elegible por cualquier motivo. Los clientes reciben notificaciones proactivas de interrupción y pueden utilizar herramientas de autoservicio para reprogramar un vuelo alternativo en Avelo o en cualquier otra aerolínea hasta su destino final o, si no están satisfechos con sus opciones de reprogramación, recibir un reembolso del 100 % del costo de su viaje conservando su itinerario original de Avelo.

“Ofrecer este nuevo beneficio de 'tranquilidad' promueve nuestra misión de ofrecer mayor comodidad y opciones a nuestros clientes”, dijo Scott DeAngelo, director de marketing de Avelo Airlines. “Avelo es conocida por su confiabilidad líder en la industria y su excepcional satisfacción del cliente, pero también sabemos que suceden cosas que pueden afectar los viajes. Al introducir la Protección por interrupción de vuelo, estamos dando a los viajeros soluciones rápidas y sencillas cuando se producen interrupciones, ayudándoles a llegar a sus destinos de forma más rápida y eficiente”.

Creado para abordar los problemas modernos con soluciones en tiempo real, el programa ofrece a los viajeros una mayor confianza y control al reservar vuelos con Avelo, al tiempo que respalda el compromiso de la aerolínea de ofrecer una gran satisfacción al cliente.

“La Protección por interrupción de vuelo ofrece un nuevo estándar de comodidad al proporcionar opciones en tiempo real cuando los clientes más las necesitan”, dijo Ella Alkalay Schreiber, vicepresidenta sénior y directora general de Fintech en HTS (Hopper Technology Solutions). “El compromiso de Avelo con la experiencia del cliente y la innovación los posiciona excepcionalmente bien para ofrecer estas soluciones y diferenciar aún más su experiencia de viaje”.

Acerca de Avelo Airlines

El propósito de Avelo Airlines es inspirar a viajar ahorrándoles tiempo y dinero a los viajeros. La aerolínea ofrece a los clientes viajes seguros y convenientes, tarifas bajas todos los días y una experiencia de viaje esmerada. Avelo se destaca como una de las principales aerolíneas de EE. UU. en puntualidad y confiabilidad. Actualmente, la aerolínea opera una flota de aeronaves Boeing Next Generation 737 y, en 2028, se convertirá en la primera aerolínea de EE. UU. en volar con Embraer 195-E2, con un pedido de hasta 100 aeronaves nuevas. Hoy, Avelo presta servicio a más de 30 destinos populares en todo Estados Unidos, incluidas sus cuatro bases en el Aeropuerto Tweed-New Haven (HVN) del sur de Connecticut, el Aeropuerto de Wilmington (ILG) en la región del valle de Delaware en Filadelfia, el Aeropuerto Internacional de Lakeland (LAL) en el centro de Florida y el Aeropuerto Regional Concord-Padgett (USA) de Charlotte. A finales de 2026, la aerolínea abrirá una quinta base en el Aeropuerto Nacional de McKinney (TKI) en el norte de Dallas. Para más información, visita AveloAir.com.

Acerca de HTS

HTS, una plataforma líder mundial en tecnología de viajes, utiliza su ventaja en datos y su tecnología de viajes impulsada por IA para ayudar a sus socios a satisfacer las necesidades de los viajeros modernos. La empresa ha desarrollado varios productos complementarios de tecnología financiera únicos que abordan desde la volatilidad de los precios hasta las interrupciones de los viajes. Al trabajar con los principales bancos, aerolíneas y proveedores de viajes del mundo, HTS potencia los canales directos de sus socios con sus productos de tecnología financiera para viajes, IA y comercio electrónico.