Cancelar por cualquier motivo, con la tecnología de HTS (Hopper Technology Solutions), llega a WestJet

A partir de hoy, el producto complementario Cancelar por cualquier motivo de HTS (Hopper Technology Solutions) ya está disponible en WestJet.com y en la app de WestJet. Cancelar por cualquier motivo permite a los pasajeros cancelar su vuelo de forma instantánea hasta 24 horas antes de la salida y recibir un reembolso de un porcentaje del costo de su viaje en su forma de pago original, sin hacer preguntas. Al reservar con WestJet, los pasajeros pueden optar por un reembolso del 80 o del 100 por ciento directamente en el proceso de reservación de WestJet, lo que permite una flexibilidad total. 

“Sabemos que los planes de viaje pueden cambiar y queremos que los pasajeros tengan la opción de hacer esos cambios con total confianza, sin importar el motivo”, dijo Jorge Rozo, subdirector comercial y vicepresidente sénior de Ingresos y Distribución de WestJet. “Al integrar Cancelar por cualquier motivo en nuestra experiencia de reservación, estamos equipando a los pasajeros de WestJet con un producto de primera categoría que elimina la fricción y la incertidumbre de la planificación de viajes”.

“Desarrollamos los productos de tecnología financiera para viajes de HTS para ayudar a las aerolíneas a abordar los principales problemas de los viajeros, como la flexibilidad y las interrupciones”, dijo Ella Alkalay Schreiber, vicepresidenta sénior y directora general de Fintech en HTS. “Cancelar por cualquier motivo es uno de nuestros productos más potentes: aumenta la conversión de reservaciones, impulsa los ingresos complementarios y genera una confianza duradera con los viajeros. Asociarnos con WestJet para llevar esto a más clientes canadienses es un hito del que estamos orgullosos y que continuará estableciendo un nuevo estándar de flexibilidad en el mercado”.

El producto Cancelar por cualquier motivo de HTS ofrece a las aerolíneas, como WestJet, una forma potente para que los viajeros accedan a una mayor flexibilidad y control desde la planificación del viaje hasta la salida, lo que refuerza el compromiso de la aerolínea con una experiencia excepcional para el pasajero. 

Con WestJet, Cancelar por cualquier motivo estará disponible para su compra en el momento de la reservación en las tarifas Econo y EconoFlex. El cargo por Cancelar por cualquier motivo varía según la tarifa comprada, el origen, el destino, las fechas de viaje y el número de pasajeros en la reservación.

Acerca de WestJet

WestJet, que despegó por primera vez en 1996 con poco más de 200 empleados y tres aeronaves que operaban servicios a cinco destinos, celebra con orgullo su 30.º aniversario. Durante las últimas tres décadas, WestJet ha transformado el panorama de la aviación de Canadá al ser pionera en los viajes de bajo costo en el país, reduciendo las tarifas aéreas a la mitad y aumentando la población que viaja en avión en Canadá en más de un 50 por ciento. Tras la integración de Sunwing en 2025, WestJet cuenta ahora con más de 14 000 colaboradores para dar soporte a casi 200 aeronaves y conectar a los huéspedes con más de 100 destinos en América, el Caribe, Europa y Asia.

Como un importante empleador canadiense que incluye a WestJet Airlines, WestJet Vacations, Vacances WestJet Quebec y Sunwing Vacations, el Grupo WestJet es la aerolínea de bajo costo líder de Canadá y el mayor proveedor de vacaciones, con el propósito unificado de ofrecer viajes aéreos y de vacaciones asequibles y accesibles a los canadienses. Para más información, visita westjet.com.

Acerca de HTS

HTS, la división B2B de la plataforma global de viajes Hopper, utiliza su ventaja de datos y su tecnología de viajes impulsada por IA para ayudar a sus socios a satisfacer las necesidades de los viajeros modernos. La compañía ha desarrollado varios productos complementarios de tecnología financiera únicos que abordan desde la volatilidad de los precios hasta las interrupciones de viaje. Al trabajar con los principales bancos, aerolíneas y proveedores de viajes del mundo, HTS potencia los canales directos de sus socios con sus productos de tecnología financiera para viajes, IA y comercio electrónico. Para saber más sobre HTS, visita hts.hopper.com.