Jazeera Airways se asocia con HTS para presentar productos innovadores por primera vez en Medio Oriente

Jazeera Airways y HTS, la división B2B de Hopper, se han asociado para introducir los productos Cancelar por cualquier motivo (CPCM) y Protección por interrupción por cualquier motivo (DAFAR) en los canales directos de la aerolínea. Jazeera será la primera aerolínea de Oriente Medio en introducir estos dos productos de tecnología financiera. Con un lanzamiento previsto para este año en la aplicación móvil y los canales de escritorio de Jazeera Airways, CPCM y DAFAR ofrecerán un nuevo nivel de flexibilidad y confianza para los viajeros.

• Cancelar por cualquier motivo (CPCM) de HTS ofrece flexibilidad a la carta en tarifas no reembolsables, realmente por cualquier motivo. Permite a los viajeros cancelar su vuelo al instante hasta 24 horas antes de la salida y recibir un porcentaje predeterminado (normalmente el 80 % o el 100 %) del costo de su boleto, sin hacer preguntas.
  
  

• Protección por interrupción por cualquier motivo (DAFAR) es un novedoso producto de tecnología financiera para viajes que aborda las preocupaciones de los clientes en torno a los retrasos y las cancelaciones el día del viaje. Si el vuelo de un viajero sufre una interrupción que cumpla los requisitos (normalmente un retraso de más de dos horas o una cancelación el día del viaje), el pasajero recibe una notificación inmediata y puede cambiar la reservación por un nuevo vuelo a su destino en cualquier aerolínea. Si no está satisfecho con sus opciones, puede recibir un reembolso del 100 % de su vuelo.

Barathan Pasupathi, director ejecutivo de Jazeera Airways, dijo: "En Jazeera Airways, nuestro enfoque es ofrecer soluciones innovadoras y centradas en el cliente que mejoren la experiencia de viaje. La flexibilidad y las interrupciones inesperadas de los viajes son consideraciones clave para nuestros pasajeros, y el enfoque probado y basado en datos de HTS nos permite abordar estas necesidades de manera eficaz. Con la experiencia y la perfecta integración de HTS, podemos elevar aún más la comodidad y la fiabilidad para nuestros clientes".

Este es el primer socio de HTS en Oriente Medio, a medida que la empresa continúa firmando y lanzando asociaciones en todo el mundo.

“Al ofrecer extras prémium que son populares y rentables, las aerolíneas pueden deleitar simultáneamente a los clientes y aumentar los ingresos complementarios”, dijo Dakota Smith, presidente y cofundador de Hopper. "A medida que continuamos expandiéndonos a nivel mundial, estamos encantados de asociarnos con Jazeera Airways para ofrecer estas soluciones a millones de clientes en Oriente Medio”.

Acerca de Jazeera Airways

Fundada en 2004, Jazeera Airways es una aerolínea líder de bajo costo con sede en Kuwait, que atiende a más de 5 millones de pasajeros en una red de más de 60 destinos en Oriente Medio, Asia Central y del Sur, África y Europa.

Dedicada a ofrecer viajes aéreos asequibles y de alta calidad, Jazeera Airways atiende a viajeros de negocios, de placer, religiosos y de fin de semana, manteniendo siempre los más altos estándares de seguridad y atención al cliente.

Jazeera Airways opera actualmente una flota moderna y eficiente de 24 aeronaves Airbus A320ceo y A320neo, lo que le permite optimizar la eficiencia del combustible y reducir el impacto ambiental. Para 2026, esta flota aumentará a 50 aeronaves para respaldar la creciente red de rutas y la flexibilidad operativa de la aerolínea.

Jazeera Airways, la única aerolínea que cotiza en la Bolsa de Kuwait (Boursa Kuwait), fue reconocida como una empresa de Fortune 500 Arabia y nombrada "Great Place to Work" en 2023.

Como pionera en el sector de la aviación, Jazeera Airways ha introducido varias iniciativas digitales en la experiencia de sus clientes y es una de las primeras en diseñar, construir y operar su propia terminal, la Terminal 5 de Jazeera (T5), en el Aeropuerto Internacional de Kuwait.

Para obtener más información, visita: www.jazeeraairways.com

Acerca de HTS

HTS, una plataforma líder mundial en tecnología de viajes, utiliza su ventaja en datos y su tecnología de viajes impulsada por IA para ayudar a sus socios a satisfacer las necesidades de los viajeros modernos. La empresa ha desarrollado varios productos complementarios de tecnología financiera únicos que abordan desde la volatilidad de los precios hasta las interrupciones de los viajes. Al trabajar con los principales bancos, aerolíneas y proveedores de viajes del mundo, HTS potencia los canales directos de sus socios con sus productos de tecnología financiera para viajes, IA y comercio electrónico.