Tripadvisor mejora la experiencia de planificación de viajes con la tecnología de HTS

Hoy, Tripadvisor® anunció una nueva funcionalidad que ofrece a sus miembros la posibilidad de reservar estancias en hoteles directamente desde la app de Tripadvisor.

Tripadvisor está en un proceso de transformación de su app para convertirla en una compañera esencial para la planificación de viajes que satisfaga las necesidades de sus clientes en cada etapa del viaje. Un componente fundamental de esto es unir la experiencia de investigación y reservación en una única plataforma integrada de planificación de viajes. Si bien los miembros de Tripadvisor ya tenían la posibilidad de reservar experiencias, así como explorar restaurantes y cosas que hacer a través de la app, Tripadvisor está introduciendo las reservaciones de hotel en la app para complementar sus otras ofertas hoteleras.

Para introducir esta funcionalidad, Tripadvisor se ha asociado con el proveedor global de tecnología de viajes, HTS (Hopper Technology Solutions). La asociación permitirá que HTS impulse tanto las reservaciones de hotel como que proporcione una fuente de inventario hotelero en la app de Tripadvisor, ofreciendo una experiencia mejorada de planificación de viajes de principio a fin dentro de la app.

“Queremos que la app de Tripadvisor sea una herramienta esencial para nuestros miembros más comprometidos, quienes sabemos que buscan hacer más con nuestra plataforma”, dice Kristen Dalton, presidenta de Tripadvisor. “Esto comenzó con la introducción de nuestro planificador de viajes con IA a principios de este año y continuará a medida que implementemos esta última mejora. La capacidad de reservar hoteles dentro de la app es una parte crucial del recorrido del usuario. Asociarnos con HTS nos permite enfocar nuestros esfuerzos internos en crear una experiencia de usuario excepcional, mientras aprovechamos un socio para escalar a un ritmo más rápido”.

La experiencia de reservación dentro de la app está disponible solo para los miembros de Tripadvisor que hayan iniciado sesión. A través de esta asociación, Tripadvisor continúa construyendo su propuesta de valor de membresía gratuita explorando recompensas e incentivos dentro de la app, ofreciendo más oportunidades para profundizar las relaciones con sus miembros más comprometidos. La asociación trae al mercado una experiencia de producto elevada al presentar el contenido de orientación diferenciado de Tripadvisor junto con la sólida tecnología de distribución y el suministro de HTS.

“HTS está en una posición única para impulsar las reservaciones de hotel dentro de la app de Tripadvisor y ofrecer nuevas opciones de reservación flexibles a los clientes de su app en Estados Unidos”, dice Dakota Smith, presidente y cofundador de Hopper. “A través de nuestra tecnología líder en la industria, nuestro amplio suministro de hoteles y nuestros innovadores productos de flexibilidad, juntos ofreceremos a los miembros de Tripadvisor una forma inteligente y conveniente de reservar viajes”.

Acerca de Tripadvisor

Tripadvisor, la plataforma de orientación sobre viajes más grande del mundo*, ayuda a millones de personas cada mes** a convertirse en mejores viajeros, desde la planificación y la reservación hasta la realización de un viaje. Viajeros de todo el mundo utilizan el sitio web y la aplicación de Tripadvisor para descubrir dónde alojarse, qué hacer y dónde comer basándose en la orientación de quienes ya han estado allí. Con más de mil millones de reseñas y contribuciones, los viajeros recurren a Tripadvisor para encontrar ofertas de alojamiento, reservar experiencias, reservar mesas en restaurantes deliciosos y descubrir excelentes lugares cercanos.

Tripadvisor LLC es una subsidiaria de propiedad absoluta de Tripadvisor, Inc. (Nasdaq: TRIP). Las subsidiarias de Tripadvisor, Inc. poseen y operan una cartera de marcas y negocios de medios de comunicación de viajes, que operan bajo varios sitios web y aplicaciones.

* Fuente: SimilarWeb, usuarios únicos deduplicados mensualmente, mayo de 2024

** Fuente: archivos de registro internos de Tripadvisor

Acerca de HTS

HTS, una plataforma líder mundial en tecnología de viajes, utiliza su ventaja en datos y su tecnología de viajes impulsada por IA para ayudar a sus socios a satisfacer las necesidades de los viajeros modernos. La empresa ha desarrollado varios productos complementarios de tecnología financiera únicos que abordan desde la volatilidad de los precios hasta las interrupciones de los viajes. Al trabajar con los principales bancos, aerolíneas y proveedores de viajes del mundo, HTS potencia los canales directos de sus socios con sus productos de tecnología financiera para viajes, IA y comercio electrónico.