Virgin Australia lanza Cancelar por cualquier motivo con tecnología de HTS

Virgin Australia y HTS, la división B2B de Hopper, se han asociado para introducir el producto Cancelar por cualquier motivo, lo que ofrece a los clientes más flexibilidad al reservar sus viajes. Esta nueva opción, integrada directamente en el flujo de reservación de Virgin Australia, ofrece a los clientes la posibilidad de cancelar sus tarifas aéreas Economy Lite o Choice por cualquier motivo, a cambio de un cargo.

Al reservar vuelos que cumplan los requisitos a través del sitio web de Virgin Australia, los clientes ahora pueden optar por comprar el producto Cancelar por cualquier motivo, lo que les proporciona una opción de reembolso del 80 % o del 100 % de su tarifa aérea original (incluidos los impuestos, pero excluidos los costos complementarios adicionales, como el equipaje extra o la elección de asientos), al cancelar dentro de los plazos especificados*. Esto proporciona a los clientes una flexibilidad que va más allá de las reglas de las tarifas estándar para Economy Lite y Choice, y les ofrece tranquilidad si sus planes de viaje necesitan cambiar.

Dave Emerson, director comercial de Virgin Australia, dijo: “Siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia de viaje para nuestros huéspedes, y esta asociación con HTS nos permite ofrecer una flexibilidad aún mayor al reservar con Virgin Australia. El producto Cancelar por cualquier motivo ofrece a nuestros clientes un mayor control sobre sus planes de viaje, lo que les da tranquilidad y, al mismo tiempo, respalda nuestro compromiso con la innovación en el sector de los viajes”.

“La flexibilidad es una prioridad para los viajeros modernos en todas las clases de tarifas”, dijo Dakota Smith, presidente y cofundador de Hopper. “El producto Cancelar por cualquier motivo ofrece una solución de vanguardia que brinda a los clientes preocupados por el precio la opcionalidad que buscan. Estamos orgullosos de apoyar a un líder del sector como Virgin Australia para crear grandes experiencias para los viajeros”.

Acerca de Virgin Australia

El Grupo Virgin Australia es una de las aerolíneas australianas más grandes que opera una extensa red nacional, así como servicios internacionales de corta distancia, operaciones chárter y de carga, y su programa de lealtad, Velocity Frequent Flyer. El Grupo cuenta con más de 12 millones de miembros de Velocity que pueden usar sus Puntos para canjear vuelos a más de 600 destinos en todo el mundo a través de Virgin Australia y una extensa lista de aerolíneas asociadas internacionales.

Acerca de HTS

HTS, una plataforma líder mundial en tecnología de viajes, utiliza su ventaja en datos y su tecnología de viajes impulsada por IA para ayudar a sus socios a satisfacer las necesidades de los viajeros modernos. La empresa ha desarrollado varios productos complementarios de tecnología financiera únicos que abordan desde la volatilidad de los precios hasta las interrupciones de los viajes. Al trabajar con los principales bancos, aerolíneas y proveedores de viajes del mundo, HTS potencia los canales directos de sus socios con sus productos de tecnología financiera para viajes, IA y comercio electrónico.

*El servicio Cancelar por cualquier motivo se puede usar para cancelar una reservación hasta 24 horas antes de la hora de salida programada del primer vuelo de la reservación original, excepto si se han realizado cambios en la reservación. El servicio Cancelar por cualquier motivo es emitido por Virgin Australia y está sujeto a los Términos y Condiciones de Cancelar por cualquier motivo adicionales.

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